أعلن بنك المغرب يوم أمس الأربعاء، قائمة الخدمات 22 التي تقدمها البنوك مجانا، إقرارا لتعليمات والي بنك المغرب رقم “1/جي/2010” بتاريخ 3 ماي 2010، المتعلقة بالحد الأدنى من الخدمات البنكية التي يتعين أن تقدمها البنوك لزبنائها مجانا.
ويتعلق الامر حسب توضيح بنك المغرب، بفتح الحساب، وتسليم دفتر الشيكات، وتسليم دفتر التوفير، وتوطين الراتب، وتسليم شهادة كشف الهوية البنكية، والدفع نقدا ، وسحب النقود من شباك البنك حيث يوجد الحساب الذي سيتم تسجيل المبلغ في مدينته، وسحب النقود بعد تقديم دفتر التوفير، من شباك البنك حيث يوجد الحساب الذي سيتم تسجيل المبلغ في مدينته.
بالإضافة إلى سحب النقود من الشبابيك البنكية الآلية التابعة للبنك حيث يوجد الحساب، وإصدار التحويلات من حساب إلى حساب بين الأشخاص الذاتيين داخل نفس البنك، واستقبال تحويلات الأموال الوطنية، واستقبال عمليات الوضع تحت التصرف الوطنية داخل نفس المؤسسة البنكية، و الولوج والاطلاع على خدمات البنك المباشر بالنسبة للأشخاص الذاتيين.
و تشمل الإجراءات المجانية، في إعداد وإرسال كشف الحساب للزبون، والاطلاع على كشف الرصيد وتاريخ عمليات الحساب وطباعته عبر الشباك البنكي الآلي أو الأنترنت دون احتساب مصاريف الاشتراك في قنوات التوزيع ، وتغيير عناصر التعريف بهوية صاحب الحساب، وإغلاق الحساب.
وتضاف إلى الخدمات البنكية المجانية، إعادة إصدار القن السري للبطاقة البنكية، والتعرض على البطاقة البنكية في حالة ضياعها أو سرقتها، واستبدال البطاقة البنكية المعيبة والتي لم يستخدمها صاحبها بعد، ورفض الشيك بحجة عيب في الشكل، والتعرض على الشيك في حالة ضياعه أو سرقته.
والجدير بالذكر أن هذه الخدمات المجانية، اعتمدت سنة 2016 بمبادرة جماعية من المجموعة المهنية لبنوك المغرب، وبتوجيه من بنك المغرب.
